Tout retour devra se faire dans les 14 jours suivant la date de réception du colis et une communication devra être établie par email en indiquant le numéro de commande.

Envoyer un email : sav.mylittledesk@gmail.com

• PROCÉDURE DES RETOURS :

Les produits seront à retourner à l’adresse suivante :

MYLITTLEDESK -  24 route de la borde, LE VÉSINET 

1/ La commande est reçue conforme mais le client souhaite retourner le(s) produit(s).

L'article sera retourné neuf, complet, avec ses accessoires éventuels dans les 14 jours suivant la réception du ou des colis.

Le droit d'échange ou de remboursement ne s'applique que si le produit est renvoyé en parfait état de revente. MYLITTLEDESK se réserve le droit de refuser cet échange ou le remboursement si les produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

Les frais de retour sont à la charge du client. MYLITTLEDESK n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans les 14 jours après réception du mail de retour, sous réserve de conformité des articles rendus.

2/ La commande reçue est non conforme : articles défectueux, endommagés ou différents de ceux commandés.

MYLITTLEDESK contrôle les produits avant expédition. Si le colis est endommagé par le transport, le client doit en priorité suivre les conditions de réserve du transporteur et en informer MYLITTLEDESK par e-mail à l’adresse sav.mylittledesk@gmail.com auxquels seront joints le formulaire de retour et les documents comportant ces réserves.

Les articles non conformes sont retournés à MYLITTLEDESK qui les examinera pour constater la non-conformité dans un délais de 14 jours suivant la réception du ou des colis.

MYLITTLEDESK procèdera alors à l'échange (sous réserve de disponibilité) ou au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du formulaire de retour.